Всем добрый день.

Очень приятно, что после ошибки в первый раз с головкой (вместо магнитной передали обычную), и написанного отзыва, со мной связался администратор магазина и разрешил ситуацию. Я получил заветную магнитную свечную головку на 14, вместе с ней получил искренние извинения представителя магазина, поздравление с наступающим новым годом, а так же небольшой презент для сглаживания напряженности.

Итог такой, мне очень приятно, что в магазине сработали оперативно (ошибаться могут все, но признать ошибки и оперативно исправиться - не каждый..). С удовольствием продолжу покупки в магазине, выражаю вам свои искренние поздравления с наступающим новым годом, благодарю за вашу клиентоориентированность и оперативность. Приятно...